PROPOSITION DE REFONTE

Site Web FAST PRO - Plateforme Moderne & Connectée

Contexte & Vision

FAST PRO souhaite transformer son site web en un véritable levier de croissance digitale. Cette refonte complète vise à créer une plateforme moderne, intuitive et performante qui améliore l'expérience client, renforce la visibilité des centres et intègre des fonctionnalités connectées au CRM WContact.

Notre Approche : Concevoir une plateforme centrée sur l'utilisateur, optimisée pour la conversion et la fidélisation, tout en offrant une gestion simplifiée via un back-office puissant.

Notre Expertise Automobile

Nous sommes spécialisés dans la création de solutions digitales pour le secteur automobile. Notre expérience avec des acteurs majeurs du marché nous permet de comprendre parfaitement vos enjeux et de livrer des résultats concrets.

🚗 M-Automotiv

Site web & boutique en ligne complète

Nous avons conçu et développé une plateforme e-commerce moderne qui a permis à M-Automotiv de réaliser un bond significatif sur le marché. Design premium, expérience d'achat optimisée et performances exceptionnelles ont transformé leur présence digitale et accéléré leur croissance commerciale.

Résultats : Augmentation significative des ventes en ligne, meilleure conversion, positionnement renforcé

🏆 07ZR

Audit UI/UX approfondi & refonte complète

Notre audit exhaustif et nos recommandations stratégiques ont propulsé 07ZR au rang de leader en France en termes d'expérience utilisateur. Nous avons analysé chaque aspect de leur plateforme pour créer une interface intuitive, moderne et hautement performante qui les démarque de la concurrence.

Résultats : Meilleure UX du marché français, satisfaction client maximale, réduction du taux de rebond

💡 Ce que cela signifie pour FAST PRO

Fort de cette expertise sectorielle, nous maîtrisons parfaitement les spécificités du domaine automobile : gestion multi-centres, prise de rendez-vous, suivi véhicules, programmes de fidélité, et intégration CRM. Nous ne partons pas de zéro - nous appliquons des méthodologies éprouvées qui ont déjà fait leurs preuves sur le marché.

Objectifs Stratégiques

🎯 Expérience Client

Créer une navigation fluide et intuitive qui guide naturellement l'utilisateur vers la prise de rendez-vous et l'engagement.

📈 Visibilité & Marketing

Augmenter la présence en ligne des centres FAST PRO et générer du trafic qualifié via une optimisation SEO avancée.

🔗 Connexion CRM

Synchroniser parfaitement avec WContact pour une gestion client unifiée et des automations marketing performantes.

💎 Fidélisation

Développer un programme de fidélité attractif qui encourage les visites répétées et augmente la valeur client.

Architecture du Site

🏠 Page d'Accueil

  • Présentation dynamique des services
  • Promotions en avant
  • Accès rapide aux centres
  • Chatbot visible et accessible

🔧 Nos Services

  • Vidange
  • Pneumatique
  • Batterie
  • Diagnostic / Mécanique rapide
  • Climatisation
  • Autres prestations

📍 Nos Centres

  • Carte interactive géolocalisée
  • Fiches détaillées par centre (coordonnées, horaires, services, photos)
  • Intégration Google Reviews

🎁 Promotions & Actualités

  • Offres en cours
  • Nouveautés
  • Blog technique (SEO)

👤 Espace Client

  • Connexion via téléphone + OTP
  • Historique véhicule automatique (CRM)
  • Demande de prix
  • Programme de fidélité (points, bons, remises)
  • Factures et devis

📞 Contact & Services

  • Formulaire de contact
  • Prise de rendez-vous
  • Page Stop SMS
  • À propos / Nos valeurs

Fonctionnalités Clés

🤖

Chatbot Intelligent

Assistant conversationnel disponible 24/7

  • Réponses automatisées (services, tarifs, promos)
  • Orientation vers le centre le plus proche
  • Prise de RDV intégrée
  • Personnalisation via CRM
👥

Espace Client Connecté

Profil personnalisé pour chaque client

  • Authentification OTP sécurisée
  • Historique extrait du CRM
  • Suivi véhicule et recommandations
  • Accès factures et devis
🎁

Programme Fidélité

Système de récompenses attractif

  • Points cumulables
  • Remises instantanées
  • Bons d'achat
  • Tableau de bord dédié

Automations Marketing

Communications ciblées et personnalisées

  • Pop-ups informatifs
  • Rappels d'entretien automatiques
  • Relances personnalisées
  • Promotions ciblées
🔗

Intégration CRM WContact

Synchronisation en temps réel

  • Données clients unifiées
  • Historique automatique
  • Flux bidirectionnel
  • API sécurisée
📊

Back-Office Complet

Gestion centralisée et intuitive

  • Gestion des promotions
  • Edition des pages et contenus
  • Gestion des centres
  • Statistiques détaillées

Spécifications Techniques

🎨 Design

Interface moderne, responsive (mobile-first), identité visuelle FAST PRO optimisée

⚡ Performance

Chargement ultra-rapide (<2 sec), optimisation des ressources, hébergement scalable

🔍 SEO

Optimisation avancée, structure sémantique, méta-données complètes, sitemap

🔒 Sécurité

SSL obligatoire, protection des données (RGPD), authentification sécurisée OTP

🔌 API & CRM

Intégration WContact via API REST, synchronisation temps réel, webhooks

💻 Technologies

Laravel (Backend & Site vitrine), Vue.js (Interfaces client & admin), API REST, hébergement professionnel

Stack Technique & Architecture

Architecture Moderne : Stack Laravel + Vue.js pour performance, SEO et expérience utilisateur optimale
🎯

Site Vitrine - Laravel

Rendu côté serveur pour un SEO optimal

  • Templates Blade performants
  • SEO-friendly par défaut
  • Meilleure indexation Google
  • Temps de chargement rapide
  • Excellente réputation
⚙️

Backend - Laravel

Framework PHP robuste et sécurisé

  • API REST structurée
  • Base de données MySQL
  • Authentification sécurisée
  • Intégration CRM WContact
  • Migrations et seeders
💎

Interfaces - Vue.js

Applications frontend réactives

  • Espace Client (SPA)
  • Back-office Admin (SPA)
  • Composants réutilisables
  • State Management (Pinia/Vuex)
  • Expérience fluide et moderne

Avantages de cette Architecture

✓ SEO Excellence

Le site vitrine Laravel garantit un excellent référencement naturel

✓ Performance

Séparation frontend/backend pour une vitesse optimale

✓ Expérience Utilisateur

Interfaces Vue.js fluides et réactives sans rechargement

✓ Scalabilité

Architecture modulaire facile à maintenir et à faire évoluer

✓ Sécurité

Laravel offre une sécurité robuste et des protections intégrées

✓ Maintenance

Code structuré et documenté, facile à maintenir long terme

Méthodologie & Planning

1

Phase de Conception

Analyse détaillée, wireframes, maquettes desktop & mobile, validation design

2

Développement Site Vitrine (Laravel)

Site vitrine avec Laravel pour SEO optimal, templates Blade, routing, pages statiques et dynamiques

3

Développement Back-End (Laravel)

API REST Laravel, base de données MySQL, authentification, intégration CRM WContact, système de fidélité

4

Développement Interfaces (Vue.js)

Espace client Vue.js, back-office administrateur Vue.js, composants réutilisables, state management

5

Intégration Chatbot & Fonctionnalités

Configuration chatbot, formulaires, pop-ups, connexion CRM, tests d'intégration API

6

Tests & Optimisation

Tests utilisateurs, corrections, optimisation performance Laravel, SEO, sécurité

7

Formation & Mise en Ligne

Formation équipe FAST PRO, documentation technique, migration, déploiement serveur, support

Livrables

📐 Maquettes Complètes
(Desktop & Mobile)
🌐 Site Web Opérationnel
(Toutes fonctionnalités)
📱 Espace Client Connecté
(CRM intégré)
🤖 Chatbot Configuré
(Prêt à l'emploi)
📊 Back-Office Admin
(Interface de gestion)
📖 Documentation Technique
(Complète et détaillée)
🎓 Guide Utilisateur
(Back-office)
👨‍🏫 Formation Équipe
(Session complète)

Propositions Additionnelles

📝

Blog Technique

Articles SEO pour améliorer le référencement et éduquer les clients sur l'entretien automobile.

Google Reviews

Intégration des avis clients sur les pages centres pour renforcer la confiance et la crédibilité.

📧

Newsletter

Système d'emailing pour communiquer promotions et actualités aux clients abonnés.

Prêt à Transformer Votre Présence Digitale ?

Rejoignez M-Automotiv et 07ZR : des leaders du marché automobile qui nous ont fait confiance pour propulser leur croissance digitale.

Avec notre expertise sectorielle et notre stack technique moderne (Laravel + Vue.js),

nous positionnerons FAST PRO comme un acteur innovant et performant dans l'entretien automobile au Maroc.

Démarrons le Projet